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이곳을 통해 문자를 남겨주시면, 성심성의껏 상담해 드리도록 하겠습니다.
개통후기
home > 고객센터 >
개통후기
[re] 솔직한 개통후기
작성자:
천마통신
조회:
7567
등록일:
2018-06-07
<br><div disabled="" style="padding: 8px; border: 1px dotted rgb(222, 222, 222); border-image: none; width: 100%; margin-top: 5px; background-color: rgb(247, 247, 247);">다른 업체보다 상담이 빠르다.<div><br></div><div>해피콜도 꽤 빨리오는 편.</div><div><br></div><div>하지만 해피콜 상담사가 본인 말만 하려고 하는 경향이 너무 강해</div><div>내가 궁금한 부분 질문하는데 응, 응 이러면서 친한 친구나 동생에게 하대하듯</div><div>성의 없이 답을 해서 놀랐다. 보통 네 그렇군요 라던지 말이 끝날때까지 기다려주는 편인데</div><div>이 업체의 상담사는 내 개인정보를 자기가 손에 쥐고있어 마치 나를 아는듯</div><div>응 응 반말로 맥빠진 추임새를 달았다. </div><div><br></div><div>어느 유명한 욕쟁이할머니 식당에 간것이 아니고 해피콜인데</div><div>이 상담사는 빨리 자기 할 말을 마치고싶은 생각이 역력했다.</div><div>중구난방으로 생겨났다가 사라지는 업체들간의 경쟁속에서</div><div>이 상담사의 신속한 일처리의 탈을 쓴 무례함은 당연한 결과일까</div><div><br></div><div>반말을 주고받을 수 있는 편한친구가 필요한 그 상담사에게 여유가 필요한 듯 하다</div><div>================================================================================</div><div>안녕하세요</div><div>천마통신입니다</div><div>솔직한 개통후기 감사드립니다.</div><div><br></div><div>일단 진심으로 고객님께 사과드립니다.</div><div>변명을 하자면 저희가 어제 현충일 휴무라서, 신청이 너무 많이 밀려있어서 최대한 신속하고 정확하게 빨리 처리를 할려고 했던점이</div><div>고객님한테 무례를 했는듯합니다. 가입자분 성함만 말씀해주시면 그 상담원 확인후 따끔하게 다시 가르치도록 하겠습니다.</div><div><br></div><div>고객님이 이런말 한마디 한마디가 저희에겐 회초리가 되며, 더욱더 열심히 하는 업체가 되도록 노력하겠습니다.</div><div>한번더 진심어린 사과말씀드립니다.</div><div><br></div><div>최대한 친절과 빠른게 업무를 처리하는 천마통신이 되도록 하겠습니다.</div><div><br></div><div>날씨가 갑자기 더워지네요. 건강 유의하시고 행복한 하루되세요</div><div><br></div><div>감사합니다.^^</div></div>
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엄청 신속하고 좋네요~~
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